COS’E D.WINE ?
D.Wine è il primo after-work itinerante d’Italia dedicato al mondo del vino che coniuga con successo intrattenimento ed enologia, idea innovativa e vincente del settore eventi, un’opportunità affascinante per scoprire il mondo dell’enogastronomia e della cultura in genere.
CHE SERVIZI OFFRE D.WINE?
Consulta l’apposita sezione “Servizi” per conoscere tutte le nostre creazioni e restare aggiornato sulle ultime novita’, realizziamo eventi reali e digitali ma non solo.
A CHI SONO RIVOLTI GLI EVENTI D.WINE?
D.Wine realizza eventi pubblici e, a richiesta, sviluppa eventi privati e aziendali con protagonista principale ma non unico il vino.
POSSO PRENOTARE LA PARTECIPAZIONE AD UN EVENTO?
Nella home troverai sempre aggiornati tutti gli eventi in programma, prenotabili nella apposita sezione “eventi”.
POSSO PRENOTARE PER AMICI ?
Certamente senza nessun problema, basta inserire il numero di biglietti desiderato,in generale per una gestione diretta delle prenotazioni ti consigliamo di suggerire loro di registrarsi.
POSSO ACQUISTARE VINO CON D.WINE?
Non siamo un distributore ma un’organizzazione eventi che promuove solo ed esclusivamente le cantine partner che degustiamo durante le nostre avventure, consultate l’area dedicata per promo speciali e iniziative esclusive.
COME VENGONO SELEZIONATE LE CANTINE?
I nostri esperti sono costantemente impegnati nel valutare le proposte ricevute e nel ricercare e selezionare realtà nuove e diverse, nuove. Collaboriamo sia con aziende affermate che promettenti ma sempre entusiasmanti ed interessanti,
COME VENGONO SCELTE LE ETICHETTE?
Un team di esperti sommelier,enologi e wine educators assaggiano ogni vino, mentre i nostri creativi creano percorsi emozionali per creare eventi dedicati, unici ed esclusivi.
SONO UN PRODUTTORE E VORREI PROPORRE I MIEI VINI,COME FACCIO?
Scrivi una mail a info@dwinenight.com e verrai ricontattato.
SONO UN DISTRIBUTORE WINE POSSO PROPORMI?
Si, scrivi una mail a info@dwinenight.com segnalando le cantine con le quali collabori, verrai ricontattato.
SONO UN BRAND/AZIENDA NON APPARTENENTE AL SETTORE WINE, POSSO COLLABORARE CON VOI?
Assolutamente si, i nostri partners fanno parte soprattutto del settore enogastronomico ma non solo, i nostri eventi tematici risultano sempre diversi e spaziano dall’arte alla moda, dalla bellezza al design, dallo sport alla cultura per infinite opportunità.
SONO UN WINELOVER,POSSO SUGGERIRE CANTINE/VINI?
Certo scrivi a eventi@dwinenight.com valuteremo con attenzione e curiosita’ la tua proposta.
SONO UN EVENTLOVERS POSSO RICHIEDERE LA REALIZZAZIONE DI UNO SPECIFICO EVENTO A TEMA?
I nostri event manager saranno lieti di valutare le idee proposte, scrivi a eventi@dwinenight.com
SONO UNA AZIENDA/PRIVATO E VORRE ORGANIZZARE UN EVENTO,COME FACCIO?
Compila il form dedicato nell’apposita sezione “Eventi”, ti ricontatteremo al più presto per una proposta e un preventivo personalizzato.
COLLABORARE CON D.WINE COME CANTINA/PARTNER HA DEI COSTI?
Valutiamo singolarmente ogni proposta, lavorando in modo personalizzato sulla base delle diverse esigenze, scrivici o contattaci info@dwinenight.com
I MIEI DATI PERSONALI SONO AL SICURO?
Assolutamente si, per maggiori dettagli visiona la nostra “Privacy Policy”.
DEVO ESSERE REGISTRATO PER ORDINI/PRENOTAZIONI?
Si, le poesie liquide e le divine avventure D.wine sono riservate esclusivamente ai membri registrati al sito.
POSSO CAMBIARE I MIEI DATI PROFILO O CANCELLARLI?
Certo basta cliccare sul tuo nome in alto a destra per accedere al pannello dei tuoi dati personali dove potrai effettuare qualsiasi modifica o cancellare il tuo account
POSSO ANNULLARE LA PRENOTAZIONE AD UN EVENTO O UN ORDINE?
Si, prima che sia stato concluso e inviato, diversamente scrivici a eventi@dwinenight.com segnalandoci la tua esigenza e ti risponderemo nel piu’ breve tempo possibile.
DEVO RESTITUIRE UN PRODOTTO, COME FACCIO?
Per conoscere la procedura di restituzione consulta le nostre condizioni di vendita o scrivici a info@dwinenight.com
COS’E’ D.WINE EMOTIONAL BOX?
Un box di uno o piu’ vini scelti dal committente con l’aiuto dello staff d.wine, confezionati in modo personalizzato,unico e a tema.
HO RICEVUTO UN BOX DANNEGGIATO/DIFETTOSO,COSA FACCIO?
Il nostro corriere è molto attento ma qualora una o più bottiglie consegnate all’indirizzo segnalato risultino danneggiate contatta immediatamente il nostro costumer care al info@dwinenight.com spiegando tipo ed entità del danno, ti risponderemo in breve tempo.
Talora viene richiesta una foto e/o di spedirci la merce da restituire e cambiare.
POSSO MODIFICARE I MIEI DATI?
Ovviamente si accedendo all’apposito pannello dati personali
POSSO CAMBIARE INDIRIZZO DI CONSEGNA?
Non si puo’cambiare l’indirizzo di un acquisto appena effettuato e concluso, ma e’ sempre possibile correggere o modificare il tuo indirizzo accedendo al pannello dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
QUALI TIPI DI PAGAMENTO POSSO USARE SUL SITO?
Puoi utilizzare le principali carte di credito (Visa,Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay ).
I MIEI DATI SONO PROTETTI QUANDO EFFETTUO UN PAGAMENTO?
Con D.wine sei sempre al sicuro: tutte le informazioni di pagamento sono criptate per assicurare il massimo grado di privacy
COS’E’ IL CODICE CVV DELLA CARTA DI CREDITO?
E’ un numero composto da 3 cifre stampato sul retro della carta di credito.
COSA E’ UNA GIFT CARD?
E’ una card regalo con un credito sempre utilizzabile e spendibile sul sito
COS’E’ UN GIFT CODE?
E’ un dono generato dal sito o dal custode service
HO UNA GIFT CARD/UN GIFT CODE, COME POSSO USARLO?
Non sono cumulabili e possono essere inseriti nel riepilogo acquisto alla voce “Codice Promozionale” premendo “applica” per attivarlo, quindi potrai procedere come di consueto.
Ricordiamo che e’ possibile usare un solo codice per acquisto.
DOVE TROVO LE FATTURE RICHIESTE?
Ti verranno inviate via mail o nell’area personale
IL MIO VINO SA DI TAPPO,COSA FACCIO?
Accade molto raramente (lo 0,5 % di bottiglie in genere) ma puo’ capitare, in tal caso conserva la bottiglia difettosa, il suo contenuto e scrivi a info@dwinenight.com , interverremo tempestivamente alla sostituzione.
